针对近期资本市场担忧 AI 智能体将颠覆按座席收费模式的「SaaS 末日论（SaaSpocalypse）」，Benioff 在会上指出，行业并非首次面临此类危机，而企业级 SaaS 因集成 AI 智能体而变得更具护城河。
18:47, 27 февраля 2026Культура
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另一层更致命的是责任漂移。模型输出参与决策、代理系统参与执行，过失主体更容易在供应链里移动，从部署方漂到集成商，再漂到平台与模型提供者。巴伦指出什么算AI、什么算AI使用在司法与理赔中仍存在解释空间，这会拉长争议、抬高准备金不确定性，也迫使承保条件更前置。
are similar to a training dataset and it can generate high-resolution